平台是否對用戶資料做匿名化／去識別化處理？

• 中文（繁體）
  沒錯！我們運用編碼與隨機 ID 來替換你的真實資訊，徹底打散可識別的個資。而且，完全不要求你填寫真名──隨便幫自己取個神祕暱稱就好，讓「你」成為最安心的匿名探險家。
• 中文（简体）
  当然！我们通过编码和随机 ID 替换真实身份信息，将个人数据彻底去识别化。而且，你完全不用填写真名，随便取个酷炫昵称就行，放心做匿名探险家！
• English
  Absolutely! We replace your real info with encoded tokens and random IDs to fully de-identify your data. Plus, there’s no requirement to use your real name—feel free to pick any pseudonym and roam our service incognito.
• 日本語
  はい！あなたの本名や個人情報は、コード化とランダムIDで完全に匿名化します。実名は不要なので、お好きなニックネームで安心してご利用ください。

資料在傳輸與儲存過程中有何加密機制？

• 中文（繁體）
  1. 傳輸加密：我們全站採用 HTTPS（TLS 1.3）加密通道，確保你的請求與回應在網路傳輸時不被竊聽或竄改。
  2. 儲存加密：所有資料都存放在 Google Cloud Platform，並透過 Google 預設的伺服器端加密（Google-managed encryption keys, GMEK）加密存儲，完整符合業界標準。
• 中文（简体）
  1. 传输加密：全站使用 HTTPS（TLS 1.3）加密通道，保障你的请求与响应在网络中不被窃听或篡改。
  2. 存储加密：所有数据存储于 Google Cloud Platform，利用 Google 管理的服务器端加密密钥（GMEK）进行加密，符合行业最佳实践。
• English
  1. In-Transit Encryption: We enforce HTTPS with TLS 1.3 across the entire site, ensuring your requests and responses can’t be eavesdropped on or tampered with during transit.
  2. At-Rest Encryption: All data lives in Google Cloud Platform, encrypted at rest using either Google-managed encryption keys (GMEK) , fully aligned with industry standards.
• 日本語
  1. 通信の暗号化：サイト全体で HTTPS（TLS 1.3）を強制適用し、通信中のデータが盗聴や改ざんされないよう保護しています。
  2. 保存時の暗号化：データはすべて Google Cloud Platform 上に保存され、Google が管理するサーバー側暗号化キー（デフォルトの Google 管理キー）で保護されています。

哪些人或系統能存取我的資料？

• 中文（繁體）
  只有你和 AI 系統能「看」到你的對話內容──也就是說，資料只在後端運算時被讀取，絕無真人翻閱之虞。本公司的任何員工都沒有權限存取你的聊天記錄、照片、影片或音頻檔，全程採最小權限原則，確保只有 AI 算法在運行時才會使用。
• 中文（简体）
  只有你本人和 AI 系统可以“看到”你的对话内容——数据仅在后端运算时被访问，绝不会有真人员工来翻看。我们严格执行最小权限原则，确保公司内部任何人都无法读取你的聊天记录、照片、视频或音频文件，只有 AI 在处理时才会使用这些信息。
• English
  Only you—and our AI engine during runtime—ever “see” your data. No human at our company has the privilege to browse your chat logs, photos, videos, or voice clips. We enforce strict least-privilege access, so your info is only accessed by the algorithm when needed, and stays off-limits to everyone else.
• 日本語
  あなた自身と、実行中のAIシステムだけがデータにアクセスします。社内の誰もチャット履歴、画像、動画、音声ファイルを見る権限はなく、最小権限の原則でアルゴリズム実行時にのみ利用されます。安心してご利用ください。

AI 會如何使用、處理或共享我的輸入資料？

• 中文（繁體）
  每次對話我們都會暫時記錄你的輸入，幫助 AI 更聰明地回應，但絕對不會私自外流。唯一的分享途徑，是你主動點擊「對話分享」功能，而且預設只開放七天，之後自動關閉。當然，你想關就能關；想保留就一直保留也行。至於照片、影片或聲音檔，完全不會被分享，只有用完就丟！
• 中文（简体）
  我们会暂时记录每次聊天内容，以便 AI 越聊越懂你，但绝不会私自泄露给第三方。唯一能分享的是你主动点的“对话分享”按钮，而且默认只开放7天，之后自动关闭。想随时停用？没问题！至于你上传的照片、视频或音频，分析完即刻清除，绝不外传！
• English
  We temporarily log your chat inputs to help our AI get smarter and more personalized—but rest assured, we NEVER leak your data. The only way anything gets shared is if you hit our “Share Conversation” button, and even then it’s visible for just 7 days by default before auto-expiring. Want to turn sharing off sooner? Go ahead! And any pics, videos, or voice clips you upload? They’re gone as soon as the analysis finishes—no sharing, period.
• 日本語
  会話内容は一時的に記録して、AIの精度を高めるためだけに使いますが、第三者に勝手に公開することはありません。唯一の共有手段は「会話をシェア」ボタンを自分で押したときだけ。デフォルトで7日間だけ公開され、その後は自動的にシェアが解除されます。すぐに停止したければワンクリックでOK！画像、動画、音声ファイルは、分析が終わったら即座に削除され、公開されることは一切ありません。

我的個人資料會被收集或保存多久？

• 中文（繁體）
  從你註冊那一刻起，我們就會保留必要的帳號資訊（像是暱稱、註冊信箱等）以維持個人化服務體驗。你可以選擇用別名喔，不用冒出真名！至於你上傳的照片或影片，只會在完成占卜分析後立刻刪除，絕不留存。若你想跟我們道別，只要按一下「刪除帳號」，所有資料就會一併清空，再見不留痕跡～
• 中文（简体）
  自你注册账户起，我们会保存必要的资料（如昵称、邮箱等）来保证个性化服务体验。你完全可以用化名，不必透露真名！至于你上传的照片或视频，仅在分析完成后即刻删除，绝不过夜。若你决定离开，只需点击“删除账号”，所有数据将被彻底清除，干净又放心～
• English
  From the moment you sign up, we keep just enough profile info (like your nickname and email) to personalize your journey—and feel free to use a pseudonym! Any pics or clips you upload? They’re auto-deleted the second your reading wraps up, no exceptions. And if you ever want out, hit “Delete Account” and poof—all your data vanishes into thin air.
• 日本語
  アカウント登録時から、ニックネームやメールアドレスなど必要最低限の情報を保持して、あなた専用の体験をサポートします。実名じゃなくてもOK！アップロードした画像や動画は、占いが終わったら即座に削除され、一切保存しません。そして「アカウント削除」をクリックすれば、あなたのデータは完全にゼロに—まるで存在しなかったかのように消え去ります！

AI 會保存我輸入的內容嗎？

• 中文（繁體）
  放心啦！您的每一句話、每張照片、每段音檔都被加密後，安全儲存在我們的雲端資料庫裡。我們已取得 ISO 27001 認證，並採用端到端加密＋最小權限管控，連內部小編都無法存取。隱私安全交給 ScanMe，把心事放心丟給 AI 就對了！
• 中文（简体）
  请放心！您的所有文字、照片、音频都经过加密后，存储在我们的云端数据库里。我们通过 ISO 27001 认证，采用端到端加密＋最小权限管理，连内部员工也无法随意存取。隐私由 ScanMe 守护，尽情和 AI 聊天吧！
• English
  Rest easy—your words, pics, and voice clips are encrypted and stored in our secure cloud database. We’re ISO 27001 certified, use end-to-end encryption, and enforce strict “least privilege” access (even our own team can’t peek). ScanMe has your back, so feel free to spill your story to our AI!
• 日本語
  ご安心ください！あなたのテキスト、画像、音声はすべて暗号化され、クラウドデータベースに安全に保存されます。ISO 27001認証取得済み、エンドツーエンド暗号化と最小権限管理を実施しており、社内スタッフも覗けません。安心してAIにお任せくださいね♪

我可以多次重複使用同一種占卜嗎？

• 中文（繁體）
  當然可以！每天的能量和心情都不一樣，所以同一種占卜重複使用，能讓你抓住那瞬間的靈感和驚喜。不過，建議至少隔一天再來，好讓答案更有深度。更有趣的是，還能邀請好友一起探索──分享占卜結果，誰知道會不會撞出更精彩的火花呢？
• 中文（简体）
  完全没问题！运势天天都在变，心情也是五味杂陈。重复同一占卜，不一样的时刻会给你不一样的启示。但为了让解读更精准，最好间隔一天再测。再不行就拉上朋友一起玩玩，聊聊彼此的结果，说不定惊喜连连哦！
• English
  Absolutely! Energy and mood shift every day, so revisiting the same reading can unlock fresh insights and surprises. For the juiciest guidance, wait at least 24 hours between readings. Want to spice things up? Invite a friend to try it too—compare your results and see what magic unfolds!
• 日本語
  もちろんOKです！運勢も気分も日々変化するから、同じ占いを何度でもトライしてみて。新しい発見やワクワクが待っているはず。ただし、本格的なリーディングを楽しむなら24時間以上あけるのがおすすめ。お友達も誘ってシェアすれば、さらにドキドキが広がりますよ♪

占卜結果能幫助我做決定嗎？

• 中文（繁體）
  占卜就像人生的羅盤，給你方向和靈感，但真正的舵手是你自己！別把所有決定全交給卡片或星象，運用它們的指引，再結合自己的內心直覺，才能做出最完美的選擇。
• 中文（简体）
  占卜就像人生的指南针，为你指點迷津，但最终的掌舵者还是你自己！别把所有决策都交给卡牌或星象，借助它们的启发，结合内心直觉，才是做出最佳选择的秘诀。
• English
  Think of a reading as your personal compass—guiding you toward possibilities, but you’re the captain of your ship! Don’t hand over every decision to the cards or stars; use their insights plus your own gut feeling to chart the course that’s right for you.
• 日本語
  占いはあくまで人生のコンパス。本当に航海を操るキャプテンはあなた自身です！カードや星にすべてを委ねるのではなく、占いのヒントとあなたの直感をミックスして、自分だけの最適ルートを見つけましょう。

AI 可以幫我做心理分析嗎？

• 中文（繁體）
  絕對可以！我們的 AI 就像你專屬的心靈教練，透過微表情、聲音波動、用詞習慣，還有情緒波動，一步步拼出你的內心地圖。想知道壓力高峰、情緒低潮或隱藏的個性亮點？AI 一秒幫你剖析，讓你更懂自己、做更好的決策！
• 中文（简体）
  当然没问题！我们的 AI 就像你的专属心理教练，从微表情、声线起伏、语言风格到情绪波动，全方位解码你的内心世界。想瞭解压力红线、情绪谷底或性格闪光点？AI 秒级剖析，让你更懂自己，生活更顺心～
• English
  You bet! Think of our AI as your personal mind coach—it reads your micro-expressions, vocal tone, word choices, and emotional shifts to map out what’s going on under the hood. Curious about your stress peaks, mood dips, or hidden personality gems? Our AI delivers lightning-fast insights so you can truly understand yourself and make empowered moves!
• 日本語
  もちろんです！当社のAIはあなた専属のメンタルコーチ。微妙な表情の揺らぎや声のトーン、言葉遣い、感情のアップダウンまでを読み解き、あなたの心の地図を作成します。ストレスの山場や気分の谷間、隠れた性格の輝きが気になる？AIが瞬時に解析して、もっと自分を知り、もっとハッピーな一歩をサポートします！

ScanMe 有真人占卜師嗎？

• 中文（繁體）
  目前 ScanMe 的占卜全靠我們的 AI 智慧型代理人──可不是冷冰冰的程式碼，而是結合微表情、宏表情、行為科學、聲音語調等長期研究，並由資深命理專家精心訓練的「AI 占卜師」。24/7 隨時在線，隨時為你解析人生小驚喜！
• 中文（简体）
  惊喜不断～ScanMe 目前没有真人占卜师，而是由我们的 AI 智能体来服务你。这位 AI 占卜师可不简单，集结了微表情、宏表情、行为科学和声音语调等多项研究成果，并由资深命理专家调校训练，贴心又精准！
• English
  Surprise! There aren’t any live human psychic readers on ScanMe—instead, you’ll chat with our AI-powered fortune-telling agents. Far from just lines of code, these AIs are built on years of micro- and macro-expression research, behavioral science insights, and voice-tone analysis, all fine-tuned by veteran divination experts. Ready whenever you are!
• 日本語
  ビックリ！ScanMeにはリアルな人間の占い師はいません。その代わりに、AIスマートエージェントがあなたの占いパートナー。マイクロ・マクロ表情解析や行動科学、声のトーン分析など長年の研究をベースに、占いのプロが丁寧にチューニングした最先端AIです。24時間いつでもどうぞ♪

我可以選擇想要的占卜方式嗎？

• 中文（繁體）
  當然可以！想玩哪款占卜就自己作主：塔羅牌指引你的心，星座運勢揭開宇宙密碼，四柱八字解讀命盤天賦……還能跑去百寶箱挖寶，試試各種隱藏小驚喜喔！
• 中文（简体）
  完全没问题！想选哪种占卜就选哪种：塔罗牌为你点亮内心，星座运势解锁星辰密码，四柱八字揭秘命盘秘密……还可以去百宝箱 挖宝，探索各种隐藏惊喜！
• English
  Absolutely! You’re in the driver’s seat—choose tarot spreads to tap into your intuition, zodiac forecasts to decode the cosmos, Bazi charts to unlock your life blueprint…and don’t forget to explore our Mystery Hub for bonus treats and secret features!
• 日本語
  もちろんOK！好きな占術をチョイスしてね：タロットで心の声を聴いたり、星座占いで宇宙のメッセージを受け取ったり、四柱推命で運命の設計図を読み解いたり……さらに玉手箱を開けて、隠れたお楽しみもぜひ発掘してみて♪

ScanMe 的占卜結果準嗎？

• 中文（繁體）
  我們不敢打包票百分之百命中，但你得知道，ScanMe 的 AI 可不是隨便亂猜！它背後結合了科學化大數據分析＋資深命理大師把關，從微表情到八字命盤，全方位交叉驗證。最終呈現的結果，不僅有心理洞察，也有古法智慧，參考價值超高，幫你更有信心地規劃未來！
• 中文（简体）
  我们不敢保证百分百命中，但你要知道，ScanMe 的 AI 可不是随便乱来！它结合了海量科学大数据分析 + 资深命理大师监修，从微表情到八字命盘，多重校验。给你的不仅是心理洞察，还有传统智慧，参考价值杠杠的，让你更有底气地规划未来！
• English
  Will our readings hit the bull’s-eye every time? We can’t promise 100% accuracy—but here’s the deal: ScanMe’s AI isn’t guessing. It blends massive, science-driven datasets with veteran divination experts’ oversight, cross-checking everything from micro-expressions to Bazi charts. The result? Deep psychological insights plus time-honored wisdom you can actually trust to chart your path forward.
• 日本語
  いつもドンピシャかと言われると、100％はお約束できません。でもScanMeのAIはテキトーじゃないんです！科学的なビッグデータ解析とベテラン占い師の監修をミックスし、表情解析から四柱推命まで多角的にクロスチェック。心理的な洞察と伝統的な知恵が合わさった、頼もしいリーディングをお届けします！

使用 ScanMe 需要註冊帳號嗎？

• 中文（繁體）
  是的！雖然我們貼心提供匿名體驗，但若想享受更順暢、個人化的服務，還是建議你註冊一個帳號。這樣 AI 能記住你的偏好，不用每天從頭開始認識你，測算結果也更貼近你的獨特能量哦！
• 中文（简体）
  需要哦！我们虽然支持匿名试玩，但为了让 AI 记住你的喜好和历史，更精准地为你定制分析，建议你还是注册一个账号。这样下次登录，就能享受一键直达的专属体验！
• English
  Yup—you can browse anonymously, but creating an account unlocks the full VIP treatment. Your AI won’t have to “meet you” from scratch each time, and your readings will be tailored to your history and preferences. Trust us, it’s worth it!
• 日本語
  はい！匿名でもお試しいただけますが、本当に便利なのはアカウント登録。AIがあなたの好みや履歴を覚えて、一歩先のパーソナライズリーディングをご提供します。ぜひ登録してシームレス体験をどうぞ♪

這個服務是否需要付費？

• 中文（繁體）
  沒錯，我們的基礎功能都免費體驗，一旦想解鎖高階占卜、專屬個人化分析或月度深度報告，就需要升級成付費方案。維持這麼強大的 AI 引擎可沒那麼便宜，支持我們一下，讓你開心玩、安心用，也讓我們能持續提供更豐富、更精準的服務！
• 中文（简体）
  对的！基础占卜完全免费，想要体验更多进阶功能、个性化深度解析或尊享专属报告，就需要开通付费订阅。要知道，AI 能持续在线运转可不是小成本，支持我们一下，让你玩得开心、用得安心，我们也能不断升级新玩法！
• English
  Yep! The core readings are free to try, but premium spreads, tailored deep-dive analyses, and exclusive monthly reports require a subscription. Running a cutting-edge AI fortune-teller isn’t cheap—your support keeps the magic alive and ensures we can keep rolling out fresh, jaw-dropping features!
• 日本語
  はい！基本の占いは無料で体験OK。ただし、プレミアムスプレッドやあなただけのカスタムリーディング、月間スペシャルレポートなどは有料プランでアンロックになります。最先端のAI占いを安定運用するにはコストがかかるので、ぜひ応援してくださいね♪これからもワクワクが止まらない新機能をお届けします！

有哪些語言版本可供選擇？

• 中文（繁體）
  現在提供繁體中文、日本語與 English，我們會持續增加更多語言支援。如果現在沒有提供您所要的語言，您可以選用英文，同時在對話時告訴 AI，它就會盡可能用您的語言回覆喔！
• 中文（简体）
  现在提供繁体中文、日语与 English，我们会持续增加更多语言支持。如果当前没有提供您需要的语言，您可以选择英文，并在对话时告诉 AI，它会尽可能用您的语言回复哦！
• English
  Currently we support Traditional Chinese, Japanese, and English, and we’re continually adding more languages. If your preferred language isn’t available yet, please select English and let the AI know which language you’d like—it will do its best to reply in your language!
• 日本語
  現在は繁体字中国語、日本語、English に対応しています。今後もサポート言語を追加予定です。ご希望の言語がまだない場合は、英語を選択し、会話中に希望する言語をお知らせいただければ、AIができる限りその言語で返信します！