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隱私權政策

最後更新日期 / Last Updated: 2025/7/6

鳳凰互動股份有限公司(以下簡稱「本公司」)尊重並保護使用者(以下簡稱「您」)之個人資料,依據《個人資料保護法》及相關法規,制訂本政策以說明蒐集、處理、利用及保存之方式。


一、適用範圍 / Scope

  1. 本政策適用於您使用本公司所提供之 ScanMe 服務(以下簡稱「本服務」),包括網站、行動應用程式及相關 API。

  2. 若您經由本服務連結至第三方網站或平台(如 Google/Facebook/Line 等),該第三方之資料蒐集與利用,應遵守其隱私權政策,本公司不負連帶責任。


二、蒐集之個人資料項目 / Data Collected

  1. 基本資料 / Profile Data:暱稱、使用語言、地區設定等。

  2. 互動紀錄 / Interaction Logs:與 AI 之對話內容、功能操作紀錄、使用時間。

  3. 系統資訊 / System Information:IP 位址、裝置型號、作業系統版本、瀏覽器資訊。

  4. 定位與感應器資料 / Location & Sensors(如適用):GPS 定位、相機、麥克風權限資訊。

  5. Cookie 及匿名分析資料 / Cookies & Anonymous Analytics:用於偏好設定、行為分析及性能優化。


三、蒐集之目的 / Purpose of Collection

本公司僅於以下目的範圍內蒐集及利用您的個人資料:

  1. 提供並個人化本服務之內容與建議。

  2. 優化產品功能、使用者體驗及推薦演算法。

  3. 進行統計分析、系統監控及服務改進。

  4. 客服聯繫、系統通知及法律義務配合。

  5. 行銷推廣或廣告呈現(僅於您同意情況下)。


四、資料利用與第三方分享 / Data Use & Sharing

  1. 本公司不會出售、交換或出租您的個人資料。除下列情形外,需取得您事先書面同意:

    • 配合司法機關或主管機關依法調查。

    • 為保護本公司或用戶之權益所必須。

  2. 協力廠商(如雲端服務供應商、資料分析合作夥伴)將簽訂嚴格保密協議,限於履行必要業務範圍使用,並遵守同等保護規範。

  3. 若有跨境傳輸(伺服器設於歐盟、美國等),將依相關法律採取適當保護措施,例如標準契約條款或認證機制。


五、資料保存期間 / Data Retention

  1. 對話紀錄:預設保存 6 個月;若有需求,您可自訂更長保存期間。

  2. 系統日誌:保存 90 天,用於安全監控及除錯。

  3. 個人設定與 Cookie:保存至您取消同意為止。

  4. 其他資料依法律或業務需求保存,但均不超過 1 年,或依法應保存之最長期間。


六、Cookie 與自動化紀錄 / Cookies & Automated Logs

  1. 本服務使用 Cookie 及類似技術記錄您的偏好與使用行為,提升功能與體驗。

  2. 您可於瀏覽器或裝置設定中停用 Cookie,但可能影響登入、購買或其他功能正常執行。

  3. 本服務亦蒐集匿名化之瀏覽時間、頁面停留與使用量等資料,僅作內部統計分析。


七、使用者權利 / Your Rights

依《個人資料保護法》第 3 條,您得對所蒐集之個人資料行使以下權利:

  1. 查詢或請求閱覽。

  2. 請求製給複製本。

  3. 請求補充或更正。

  4. 請求停止蒐集、處理或利用。

  5. 請求刪除。

申請方式:

  • 電子郵件至 [email protected]

  • 本公司將於收到申請後 30 日內回覆,必要時得酌收合理工本費用。


八、政策變更 / Policy Changes

  1. 本公司得因業務或法令變動隨時修訂本政策,並於官方網站公告最新版本之「最後更新日期」。

  2. 若您於公告後繼續使用本服務,視為同意修訂內容;重大變更時,本公司將以電子郵件或 App 推播方式另行通知。

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